Pernah dapat telepon dari nomor biasa tapi orangnya mengaku sebagai “Lembaga Hukum”, “Siber Polri”, atau “Customer Service Bank”? Anehnya, baru mendengar nama lembaganya saja, mental kita sudah ciut duluan. Scammer zaman sekarang paling jago memanfaatkan topeng otoritas ini untuk menakut-nakuti korbannya. Mereka tahu kalau mayoritas dari kita punya kecenderungan untuk langsung patuh jika berhadapan dengan sesuatu yang terkesan “resmi” atau punya kuasa.

Secara psikologis dalam teori HSM, logo palsu, seragam di foto profil, atau gaya bicara yang formal adalah visual cues (tanda visual) yang langsung mengeksploitasi jalur heuristik kita. Otak kita secara otomatis berpikir instan: “Oh, ada logo instansi resmi, berarti ini pasti benar dan saya harus patuh.” Fenomena ini berkaitan erat dengan teori Kepatuhan Milgram (Obedience to Authority) dalam psikologi sosial, di mana manusia cenderung menuruti perintah figur otoritas bahkan ketika perintah itu merugikan dirinya sendiri. Kemampuan berpikir sistematik kita sedang sengaja dimatikan agar kita tidak sempat memeriksa detail-detail kecil yang janggal.

Sebagai mahasiswa BKI, kita tahu bahwa rasa takut dan rendah diri yang muncul akibat tekanan otoritas palsu ini bisa membuat seseorang kehilangan kesadaran penuh (awareness) atas dirinya sendiri. Padahal, dalam konseling Islam, kita diajarkan untuk tidak bersikap Taklid atau ikut-ikutan percaya tanpa dasar yang jelas. Kita diperintahkan untuk selalu melakukan Tabayyun (verifikasi), bahkan kepada hal yang terlihat meyakinkan sekalipun, demi menjaga keselamatan jiwa (Hifz an-Nafs) kita di ruang digital. Dalam teknik BK, kita bisa menggunakan teknik Assertive Training (latihan asertif) secara mandiri, yaitu melatih diri kita untuk berani berkata “Tidak” atau memutuskan panggilan secara tegas ketika ada pihak asing yang mengintimidasi dan meminta data pribadi kita.

Untuk mematahkan jebakan otoritas palsu ini, para ahli IT menyarankan langkah konkret: manfaatkan fitur pemblokir nomor asing otomatis di HP-mu atau cek reputasi nomor tersebut di aplikasi seperti Getcontact, serta lakukan Tabayyun Digital dengan memverifikasi nomor rekening mereka di cekrekening.id. Ingat prinsip teknis dasarnya: otoritas siber dan lembaga keuangan yang asli tidak akan pernah meminta data sensitif seperti OTP, PIN, atau kata sandi via telepon atau chat pribadi. Yuk, jadikan minggu terakhir sebelum UAS ini sebagai momen buat kita makin berani bersikap skeptis yang sehat, karena menjaga keamanan digital dimulai dari menjaga ketenangan pikiran kita!